Schließung der Filiale
Frau J. hat in der perfect you - Figur & Schönheitsstudio GmbH Filiale im 19. Bezirk einen Vertrag abgeschlossen. Laut Angaben der Konsumentin hat sie für hundert Behandlungen einen Betrag in Höhe von ca. € 2.800,- bezahlt, wobei sie jedoch nur ca. 50 Behandlungen in Anspruch genommen hat. Aufgrund der Schließung der Filiale hat sie die Leistungen des Unternehmens nicht mehr in Anspruch nehmen können. Das Angebot des Schönheitsstudios, die Leistungen in einer anderen Filiale in Anspruch zu nehmen, hat sie aufgrund der großen Entfernung und des dadurch bedingten höheren Zeitaufwands abgelehnt. Der Vorschlag waren für die Konsumentin leider nicht zumutbar. So hat sie ihr Geld für die noch nicht konsumierten Einheiten zurückverlangt, jedoch ohne eine zufriedenstellende Antwort zu erhalten. Hilfesuchend hat sich Frau J. an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Frau J. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da die perfect you - Figur & Schönheitsstudio GmbH bis Redaktionsschluss keine Stellungnahme abgegeben hat.
