Zeitschriften sind nicht erwünscht!

• 16.11.2021

Frau B. hat keinen Vertrag mit Libu-Zet e.U. abgeschlossen, Grund weshalb sie die erhaltene Briefe von dem Unternehmen nicht nachvollziehen konnte. Ein kostenpflichtiger Vertrag mit dem Unternehmen war von ihrer Seite zu keinem Zeitpunkt gewünscht. Die Konsumentin hat bereits vor Jahren Probleme mit dem Unternehmen gehabt und konnte nicht verstehen, wieso man sie einfach nicht in Ruhe lässt. Die Konsumentin hat die erhaltenen Zeitschriften immer retourniert und sie hat bislang auch keine Rechnung erhalten. Da es keinen Vertrag gibt, war die Konsumentin auch nicht bereit Zahlungen zu tätigen. Hilfesuchend hat sich Frau B. an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt.


Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seine Presseabteilung konnte eine, Frau B. zufriedenstellende Lösung gefunden werden: die Lieferungen an den Besteller wurden eingestellt.