Modellauto falsch betankt?
Frau S. hat Anfang Oktober 2015 ein Modellauto (Audi R8 Inferno GT2) zum Preis von ca. € 440,- von dem Unternehmen "CMC Versand.de" gekauft. Nach Erhalt der Ware hat die Konsumentin leider feststellen müssen, dass das Modellauto überhaupt nicht funktionierte. Dies wurde umgehend dem Unternehmen reklamiert und folglich wurde die Ware zurückgesendet. Nach längerer Korrespondenz hat das Unternehmen mitgeteilt, dass Frau S. falschen Kraftstoff benutzt hat. Auf der Webseite des Unternehmens war jedoch "Treibstoff CRF OffRoad Fuel 25% Nitro oder LRP Energy Power Fuel 25% oder Maxima Bioethanol 25%" angegeben, sodass Frau S. daraus laut eigenen Angaben nicht wirklich verstehen konnte, welchen Kraftstoff man benutzen könne. Da sich die Konsumentin von Geschäftsführer des Unternehmens mit Sätzen wie "Hallo, ha ha, der war gut." gekränkt fühlte, hat sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband gewandt. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes konnte keine einvernehmliche Lösung gefunden werden. Das Unternehmen hat mit der Begründung, dass falsch getankt wurde, jegliche Gewährleistungsansprüche verweigert. Die Angaben auf der eigenen Webseite sollen eine Warengruppenzuordnung dargestellt haben und keine Bedienanleitung. Das Modellauto blieb bis Redaktionsschluss weiterhin im Besitz von "CMC Versand.de" und von einer weiteren Korrespondenz wurde Abstand genommen. Nur die Versandkosten für die Rücksendung der Ware wurden zurückerstattet.
