Warum, weshalb, wieso?

• 16.11.2021

Gegenüber Frau K. wurde seitens eines Inkassobüros im Namen der "BILLPAY GmbH" eine Forderung in Höhe von ca. € 1.200,- geltend gemacht. Die Konsumentin hat dies nicht nachvollziehen können, da sie mit dem Unternehmen überhaupt keinen Kontakt gehabt hatte. Da Frau K. mit dem Unternehmen und dem betreibenden Inkassobüro nicht mehr weiter wusste, wandte sie sich damit an den Konsumentenschutz Verband. Durch Vermittlung der Presseabteilung des Konsumentenschutz Verbandes konnte keine Lösung gefunden werden. Eine Erklärung bzw. Begründung der Forderung wurde bis Redaktionsschluss weder seitens des Unternehmens, noch des Inkassobüros übermittelt.