Austausch des Durchlauferhitzers!

• 16.11.2021

Seit Februar 2001 ist Herr J. Mieter eines Bestandobjektes im 23. Bezirk. Bei der Anmietung der Wohnung war ein Durchlauferhitzer bereits vorhanden. Dieser ist nun nicht mehr funktionsfähig und kann nicht mehr repariert werden. Laut Angaben des Konsumenten war der Austausch des Durchlauferhitzers mit Kosten in Höhe von € 1.651,- verbunden. Da die Wohnung zu dem Zeitpunkt nicht mit Warmwasser versorgt war, war der Austausch dringend durchzuführen, weshalb Herr J. Wiener Wohnen ersuchte, die Kosten für den Austausch des Durchlauferhitzers zu übernehmen, jedoch ohne Erfolg. Der Konsument hat auch aus den Medien erfahren, dass aufgrund einer neuen Regelung sämtliche Warmwasseraufbereitungsanlagen von dem Vermieter zu erhalten bzw. instand zu halten sind. Hilfesuchend hat sich Herr J. an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seine Presseabteilung konnte eine, Herr J. vollkommen zufriedenstellende Lösung gefunden werden: Wiener Wohnen hat den Durchlauferhitzer ausgetauscht.