Vertrag abgeschlossen und Rücktritt erklärt

• 16.11.2021

Frau N. habe über die Webseite der ''Vitalakademie - akademie mea vita GmbH'' einen Vertrag über eine Ausbildung abgeschlossen. Die Konsumentin sei von dem Vertrag zurückgetreten. Laut Angaben von Frau N. sei sie jedoch seitens des Unternehmens nicht über die geltenden Rücktrittsrechte belehrt worden, weshalb sie nicht bereit gewesen sei die weiteren von dem Unternehmen geltend gemachten Kosten in Höhe von über € 1.300,- zu leisten. Trotz Einschreitens des Konsumentenschutzes konnte leider keine zufriedenstellende Lösung für Frau N. gefunden werden. Das Unternehmen teilte mit, dass sich die Konsumentin verbindlich angemeldet und auch die Rücktrittsbelehrung bestätigt hat, da eine Anmeldung ohne Bestätigung nicht möglich ist. Zudem ist Frau N. ein Kurswechsel angeboten, was jedoch nicht angenommen wurde. Die ''Vitalakademie - akademie mea vita GmbH'' bestand jedoch weiterhin auf die Forderung.