Reinigung mit Problemen

• 16.11.2021

Anfang September 2015 hat Herr S. seinen Anzug bei dem Unternehmen Textilreinigung Familie Gruy zur Reinigung abgegeben. Laut Angaben des Konsumenten wurde sein Anzug im Laufe der Reinigung beschädigt. Daher hat er die Übernahme verweigert. Der Anzug hat ca. € 400,- gekostet und Herr S. bestand auf einen Kostenersatz seitens des Unternehmens. Da er auf keinen grünen Zweig mit dem Unternehmen kommen konnte, wandte er sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn S. zufriedenstellende Lösung erzielt werden, da das Unternehmen bis Redaktionsschluss keine Stellungnahme abgegeben hat.