Probleme mit Freizeitschuhen

• 16.11.2021

Herr E. hat von der Bunyola GmbH am 30.10.2014 Freizeitschuhe der Marke Camper zum Preis von € 145,- gekauft. Im Dezember 2015 hat Herr E. die Schuhe getragen, wonach diese nass geworden sind. In der Folge hat er die Schuhe zum ersten Mal zum Trocknen neben einem Heizkörper in einer Entfernung von ca. 30 cm gelegt. Danach musste er feststellen, dass die Schuhe seitlich Hitzespuren aufweisen. Zusätzlich hat sich Herr E. bei einem Schuster diesbezüglich informiert und dieser hat ihm mitgeteilt, dass so etwas bei Schuhen dieser Marke und Preisklasse nicht passieren dürfte. Da eine Mängelbehebung nicht möglich war, wollte er die Wandlung. Hilfesuchend hat sich Herr E. an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine, den Herrn K. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Bunyola GmbH bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen hat.