€ 700,- für 20 Minuten

• 16.11.2021

Frau F. habe an einem Feiertag im Sommer 2015 ihre Wohnung aufsperren wollen, jedoch sei der Schlüssel bei der Drehung abgebrochen, weshalb sie sich an das Unternehmen Aufsperrdienst Richter, Inh. Janos Richter, gewandt habe. Laut Angaben der Konsumentin sei das Schloss nicht versperrt, sondern lediglich die Tür im Schloss gewesen. Für die erbrachte Leistung des Unternehmens, welche innerhalb von ca. 20 Minuten erbracht worden sei, sei der Konsumentin ein Betrag in Höhe von ca. € 700,- verrechnet worden. Da Frau F. die Rechnung als enorm überhöht empfunden habe und der Meinung gewesen sei, dass die erbrachte Leistung weniger als die Hälfte wert gewesen sei, wandte sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz. Trotz Einschaltens des Konsumentenschutzes konnte leider keine zufriedenstellende Lösung für Frau F. gefunden werden. Das Unternehmen Aufsperrdienst Richter, Inh. Janos Richter, war bedauerlicherweise nicht bereit, zur Angelegenheit Stellung zu beziehen.