Reiseversicherung des letzten Urlaubes nicht mit in die Zukunft genommen

• 16.11.2021

Im Frühling 2014 habe Herr R. eine Flugreise gebucht und im Zuge dessen bei "DB 24 Berlin Direkt Versicherung AG" auch zwei Versicherungen für ihn und für Frau O. abgeschlossen. Die Informationen betreffend der Reiseversicherung seien jedoch nicht transparent genug dargestellt worden bzw. sei für ihn nicht eindeutig erkennbar gewesen, dass sich die Verträge automatisch verlängern würden. Trotz mehreren Urgenzen soll er von dem Unternehmen bis dato keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben und kam damit zum Konsumentenschutz. Nach Einschreiten des Konsumentenschutzes ist sogleich eine positive Lösung für Herrn R. gefunden worden. "DB 24 Berlin Direkt Versicherung AG" hat die Versicherungsverträge rückwirkend zum Jahresabschluss storniert.