Forderung erhalten jedoch kein Vertrag abgeschlossen

• 16.11.2021

Frau K habe seitens "B2B Web Consulting GmbH" eine Forderung in Höhe von ca. € 300,- erhalten. Frau K habe sich irrtümlich auf der Internetseite des Unternehmens angemeldet, ihre Daten eingetragen um ein Rezept anschauen zu können und somit sei ihr nicht bewusst gewesen, dass die Registrierung auf Ihrer Platform mit Kosten verbunden wäre. Frau K habe den Rücktritt vom Vertrag erklärt jedoch ohne eine positive Antwort des Unternehmens erhalten. Aus diesen Gründen wandte sich Frau K an die Hilfe des Konsumentenschutzes. Leider konnte die Angelegenheit trotz Einschreitens des Konsumentenschutzes nicht positiv abgeschlossen werden da das Unternehmen nicht bereit war zu dieser Angelegenheit Stellung zu beziehen bzw. dem Konsumentenschutz oder der Konsumentin zu antworten geschweige denn entgegenzukommen.