Kostenpflichtiger Probezeit-Vertrag

• 16.11.2021

Herr S. habe sich auf der Homepage (www.dateformore.de) des Unternehmens Ideo Labs GmbH angemeldet und einen Vertrag auf Probezeit abgeschlossen. Dem Konsumenten sei jedoch ein Betrag in Höhe von € 90,- von seinem Konto abgebucht worden, obwohl er nie einen kostenpflichtigen Vertrag gewünscht habe sowie nie seinen Willen geäußert hätte, einen Vertrag über die Probezeit hinaus abschließen zu wollen. Da Herr S. sicherheitshalber sowohl per E-Mail als auch per Post die Kündigung an das Unternehmen versendet habe, jedoch keine positive Rückmeldung seitens des Unternehmens erfolgt sei, wandte er sich an die Hilfe des Konsumentenschutzes. Durch die Intervention des Konsumentenschutzes konnte die Angelegenheit zur Zufriedenheit des Konsumenten gelöst werden. Ideo Labs GmbH teilte mit, dass das Vertragsverhältnis auf Kulanzbasis beendet wurde und keine Forderungen gegen Herrn S. geltend gemacht werden.