Anfangs kein Verständnis

• 16.11.2021

Frau Z. habe Anfang des Jahres eine Inkassoforderung im Namen von "ZHB - Labor GmbH" in Höhe von ca. € 180,- erhalten. Da die Konsumentin große finanzielle Schwierigkeiten habe und sich die Bezahlung nicht leisten könne, habe sie das Unternehmen um Verständnis und um eine Abschlagszahlung gebeten. Aufgrund einer negativen Antwort, wandte sie sich an den Konsumentenschutz. Nach Einschreiten des Konsumentenschutzes hat das Inkassobüro zusammen mit ihrem Auftraggeber die finanzielle Lage von Frau Z. verstanden und eine Abschlagszahlung in Höhe von € 130,- angeboten.