Irrtümlich angemeldet - keine Kommunikation, nur Mahnungen

• 16.11.2021

Anfang Februar 2016 wurde gegenüber Frau M. seitens der B2B Web Consulting GmbH eine Forderung in Höhe von ca. € 620,- geltend gemacht. Die Konsumentin hat sich noch im Februar 2015 irrtümlich auf der Internetseite www.profikochrezepte.de angemeldet, obwohl sie mit dem Unternehmen zu keinem Zeitpunkt einen Vertrag abschließen wollte. Frau M. fühlte sich durch die Gestaltung der Internetseite in die Irre geführt und hat auch keine Belehrung über geltende Rücktrittsrechte erhalten. Da sie ständig nur Mahnungen bekam und mit dem Unternehmen nicht mehr weiter wusste, hat sie sich damit an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine, die Frau M. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Die B2B Web Consulting GmbH hat bis Redaktionsschluss keine Stellungnahme abgegeben und die Frau M. hat auch weiterhin Mahnungen bekommen.