Lautere Geschäftspraktiken oder doch eine Abofalle?

• 16.11.2021

Gegenüber Herrn T. wurde seitens eines Inkassobüros im Namen der Ideo Labs GmbH eine Forderung in Höhe von ca. € 160,- geltend gemacht . Herr T. hat sich zuvor auf der Homepage des Unternehmens Ideo Labs GmbH für eine Probemitgliedschaft zu einem Preis von € 1,- angemeldet. Nach 14 Tagen Probezeit und Erhalt eines Einzugsauftrages hat Herr T. unmittelbar den Rücktritt vom Vertrag erklärt. Da der Konsument keine Bestätigung der Beendigung des Vertragsverhältnisses erhalten hat und sich durch Mahnungen unter Druck gesetzt gefühlt hat, hat er einen Betrag in Höhe von € 109,90 bezahlt. Da das Unternehmen von ihm weitere € 155,93 gefordert habe, wandte er sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn T. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Ideo Labs GmbH auch auf mehrere Anfragen der Presseabteilung bis Redaktionsschluss keine Stellungnahme abgegeben hat.