Forderung erhalten, kein Vertrag

• 16.11.2021

Gegenüber Herrn C. sei seitens "Webbilling.com B.V." durch ein Inkassobüro eine Forderung in Höhe von € 185,- geltend gemacht worden. Herr C. habe keinen laufenden Vertrag mit "Webbilling.com B.V." gehabt, da er nur einen Probevertrag zum Preis von € 1,- abgeschlossen habe. Er sei nie über geltende Rücktrittsrechte bzw. eine Verlängerung des Vertrages, die er auch nicht gewünscht hätte, aufgeklärt worden. Zusätzlich habe Herr C. bereits vorsichtshalber ein Kündigungsschreiben zugesendet, jedoch ohne Erfolg, weshalb er sich hilfesuchend an das Konsumentenschutz wandte. Nach Einschalten des Konsumentenschutzes konnte eine einvernehmliche Lösung gefunden werden. Die Forderung wurde ausgebucht, die Betreibung seitens des Inkassobüro eingestellt und die Akte wurden außer Evidenz genommen.