Forderung erhalten, jedoch kein kostenpflichtiger Vertrag abgeschlossen
Gegenüber Herrn F. sei seitens eines Inkassobüros im Namen des Unternehmens Ideo Labs GmbH eine Forderung in Höhe von € 98,- geltend gemacht worden. Der Konsument habe mit dem Unternehmen lediglich ein zweiwöchiges Testabo zum Preis von € 1,- abgeschlossen. Daher könne er die Forderung nicht nachvollziehen. Laut Angaben des Konsumenten sei ein über das Testabo hinausgehender Vertrag mit Ideo Labs GmbH von seiner Seite zu keinem Zeitpunkt gewünscht gewesen. Herr F. habe weder eine Belehrung über geltende Rücktrittsrechte erhalten, noch sei er auf eine Vertragsverlängerung besonders hingewiesen worden. Jedenfalls habe er einer solchen nicht zugestimmt und fühle sich durch das Verhalten des Unternehmens getäuscht. Deshalb wandte er sich an den Konsumentenschutz um Hilfe. Trotz der Unterstützung des Konsumentenschutzes konnte leider keine einvernehmliche Lösung für Herrn F. gefunden werden. Ideo Labs GmbH war leider nicht bereit dem Konsumentenschutz zu antworten, um Stellung zu beziehen, geschweige denn dem Konsumenten entgegenzukommen bzw. die Forderung auszubuchen.
