Probezeit oder Vertrag?
Gegenüber Herrn F. sei seitens eines Inkassobüros im Namen des Unternehmens "Ideo-Labs GmbH" eine Forderung in Höhe von € 147,- geltend gemacht worden. Laut Angaben des Konsumenten habe er sich auf der Plattform des Unternehmens "Daily-Daten.at" angemeldet, jedoch sei ihm nicht bewusst gewesen einen Vertrag abgeschlossen zu haben. Herr F. sei der Meinung gewesen, sich lediglich für eine 14-tägige Probezeit angemeldet zu haben, welche danach auslaufen würde. Der Konsument habe keine Belehrung über die geltenden Rücktrittsrechte gemäß des Fernabsatzes erhalten und er sei im Rahmen der Anmeldung nicht ausreichend auf die Entgeltlichkeit der Anmeldung und Mitgliedschaft hingewiesen worden. Da Herr F. die Forderung nicht habe nachvollziehen können, wandte er sich an die Hilfe des Konsumentenschutzes. Trotz Einschreitens des Konsumentenschutzes konnte leider keine zufriedenstellende Lösung für Herrn F. gefunden werden. Das Unternehmen war bedauerlicherweise nicht bereit, zur Angelegenheit Stellung zu beziehen geschweige denn die Forderung in Höhe von € 147,- auszubuchen und die Nichtigkeit des Vertrages anzuerkennen.
