Inkassoschreiben erhalten, Vertrag abgeschlossen?

• 16.11.2021

Gegenüber Frau S. sei seitens eines Inkassobüros im Namen des Unternehmens Tinko200 eine Forderung in Höhe von € 259,- geltend gemacht worden. Laut Angaben des Konsumenten habe sie keinen Vertrag mit dem Unternehmen abgeschlossen und zudem auch nie die im Inkassobrief erwähnten Zahlungsaufforderungen des Unternehmens erhalten. Da Frau S. die Forderung nicht nachvollziehen konnte, wandte sie sich an die Hilfe des Konsumentenschutzes. Durch Einschalten des Konsumentenschutzes wurde die Angelegenheit zur Zufriedenheit der Konsumentin geklärt, wobei die Daten gelöscht und die Forderung ausgebucht wurde.