Forderungen drei Jahre nach Kündigung

• 16.11.2021

Gegenüber Frau B. sei seitens eines Inkassobüro im Namen von "UPC Telekabel Wien GmbH" mit Schreiben vom 28.07.2014 eine Forderung in Höhe von € 600,- geltend gemacht worden. Frau B. habe zur dem Zeitpunkt keinen laufenden Vertrag mit UPC Telekabel Wien GmbH gehabt, da sie diesen bereits gekündigt hätte. Der Konsumentin sei in keiner Weise bekannt gewesen, worum es sich genau handeln solle, da alle Rechnungen immer korrekt bezahlt worden seien bzw. aus ihrer Sicht kein schuldhaftes Verhalten gesetzt worden sei, welches das Einschreiten eines Inkassobüros begründen könnte. Hilfesuchend wandte sich Frau B. an das Konsumentenschutz. Nach dem Einschalten des Konsumentenschutzes, konnte eine einvernehmliche Lösung gefunden werden, indem die Betreibung durch das Inkassobüro eingestellt und die Forderungen ausgebucht und außer Evidenz genommen wurde.