Gratisprodukt - Forderung erhalten

• 16.11.2021

Herr R. habe seitens "GMX 1&1 Mail & Media GmbH" durch ein Inkassobüro eine Forderung in Höhe von € 71,- erhalten. Der Konsument habe nie einen kostenpflichtigen Vertrag mit "GMX 1&1 Mail & Media GmbH" abgeschlossen und er könne den Erhalt der Forderung nicht nachvollziehen. Hilfesuchend hat sich Herr R. an das Konsumentenschutz gewandt. Nach dem Einschalten des Konsumentenschutzes konnte eine einvernehmliche Lösung gefunden werden. Die Forderungen wurden ausgebucht und der Akt außer Evidenz genommen.