• 01/34 456
  • Wien, Österreich
  • 19℃ Ein paar Wolken

Test-Abonnement wurde nach Ablauf der Kündigungsfrist kostenpflichtig

Frau K. hatte ein kostenloses Probe-Abonnement des "Pro Kita Magazin" vom VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG bestellt. Da Frau K. laut eigenen Angaben vorab nicht über die Kündigungsmodalitäten des Probe-Abos aufgeklärt wurde, nahm sie die darauf folgenden Mahnungen und Inkassoschreiben nicht weiter ernst. Ihre Versuche Kontakt mit der Firma aufzunehmen scheiterten. Frau. K. kam zum Konsumentenschutz Verband Österreich und ersuchte um Vermittlung. Der VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG antwortete in einer Stellungnahme, dass man den Vertrag aus Kulanz storniert habe. Die Bestellung sei unter Hinweis der Probezeit von 30 Tagen zu Stande gekommen und Frau K. habe neben dem elektronischen Wege auch eine postalische Widerrufsbelehrung erhalten. Innerhalb der Ansichtszeit sei jedoch keine Rückmeldung eingelangt, aus der hervorgegangen wäre, dass der Weiterbezug nicht erwünscht sei. Der Bezug wurde nunmehr eingestellt und die offenen Forderungen in Kulanz storniert. Die Kundennummer wurde für Werbung und weitere Bezüge gesperrt.