Kostenpflichtige Registrierungen eines Minderjährigen im Internet auf wowdating.at
Im Dezember 2019 registrierte sich der damals 16-jährige Sohn von Frau S. auf der Internetplattform "wowdating.at" des Unternehmens Wow Dating - Interyard GmbH für ein Probeabonnement. Das Probeabo sollte laut Schreiben des involvierten Inkassobüros enDebito nur einen Tag aktiv gewesen und bereits einen Tag später - angeblich - in eine kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft umgewandelt worden sein. Die Mitgliedschaft kostet monatlich € 89,90 (!). Mit Nebengebühren konfrontierte das Inkassobüro den minderjährigen Sohn der Konsumentin schlussendlich mit mehrfachen Forderungen von je € 260,-. Frau S. teilte dem Inkassobüro enDebito ausdrücklich mit, dass ihr Sohn zum Zeitpunkt des Abschluss minderjährig war und bat den Konsumentenschutz Verband Österreich um Vermittlung. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine die Frau S. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Auch nach wiederholten Ersuchen um eine Stellungnahme fand es die Firma Wow Dating - Interyard Gmbh (wowdating.at) wohl nicht der Mühe wert, das Inkassoverfahren bis zur Klärung der Angelegenheit zu unterbrechen oder der Konsumentin zu antworten. Ganz im Gegenteil, das involvierte Inkassounternehmen enDebito collect & finance GmbH erhöhte den Druck auf Frau S. mit einem Schreiben "Letzte außergerichtliche Zahlungsaufforderung". In diesem wurde der psychische Druck durch Androhung der Klagsführung und Zwangsvollstreckungsmaßnahmen weiter verstärkt. Bis Redaktionsschluss konnten weder Frau S., noch der Konsumentenschutz Verband Österreich eine Stellungnahme bekommen.
