Zahnfehlstellung verursachte Schmerzen, Zahnspange sollte Linderung bringen
Frau D. war anlässlich einer physikalischen Behandlung bei der WGKK. Dort empfahl ihr ein Arzt, sich die Fehlstellung der Zähne korrigieren zu lassen um ihre Nackenschmerzen zu beseitigen. Für eine Behandlung wurde Frau D. die Dentalklinik Danubemed (Zahnarzt Aristotelis Prountzos) empfohlen. Es wurden Frau D. unterschiedliche Behandlungsmethoden angeboten und sie entschied sich für eine davon. Leider war die Versorgung mit dem eigens angefertigten Schienen nicht zuverlässig und hatte Frau D. auch Schmerzen. Eine Kostenübernahme durch die Krankenkasse blieb ebenfalls aus und die Terminvereinbarungen für die Fertigstellung kamen nicht zustande. Frau D. wandte sich schließlich an den Konsumentenschutz Verband Österreich. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte bis Redaktionsschluss keine die Frau D. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Die Dentalklinik Danubemed antwortete in einer Stellungnahme, dass Frau D. nicht Kundin ihrer Firma sei, sondern vielmehr Privatpatientin bei Herrn Dr. Aristotelis Prountzos, der als Mieter im Gesundheitszentrum eingemietet sei. Der Zahnarzt ignorierte sämtliche Ersuchen um Stellungnahme und vertröstete Frau D. in seiner dann neuen Ordination weiterhin.
