Undichte Toilette mit sehr hohen Kosten

• 16.11.2021

Am 02.11.2019 bemerkte Frau H., dass ihr Toiletten-Spülkasten undicht war. Sie rief den Installateur-Notdienst TB-Haustechnik Nikolay Nedev an. Bei der telefonischen Meldung hinterfragt Frau H. die Kosten und es wurden ihr € 49,- für die erste Stunde genannt. Nach rund einer Stunde treffen zwei Mitarbeiter bei Frau H. ein und verlangten noch vor Arbeitsbeginn eine Unterschrift, dass die Leistung nun € 240,- betragen werde. Nach ersten Zerlegearbeiten wurde der Preis plötzlich auf € 480,- verdoppelt. Die Gesamtarbeitszeit betrug 45 Minuten. Da Frau H. die Kosten überhöht erschienen, kam sie zum Konsumentenschutz Verband Österreich.. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine die Frau H. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Das Unternehmen TB-Haustechnik Nikolay Nedev hat bis Redaktionsschluss keine Reaktion gezeigt.