Forderung erhalten, jedoch nie Vertrag abgeschlossen

• 16.11.2021

Herr F. habe im Oktober 2014 zwei Forderungen in Höhe von insgesamt € 540,- seitens des Unternehmens Forex Finanz Management erhalten, obwohl der Konsument nie ein Vertrag mit Forex Finanz Management bzw. Kontakt mit dem Unternehmen hatte. Der Konsument habe keine Belehrung über geltende Rücktrittsrechte erhalten. Da Herrn F. in keiner Weise bekannt gewesen sei, worum es sich genau handle, habe er versucht Kontakt mit Forex Finanz Management aufzunehmen, jedoch ohne eine positive Rückmeldung seitens des Unternehmens erhalten zu haben. Infolgedessen wandte sich Herr F. hilfesuchend an den Konsumentenschutz. Trotz Einschreiten des Konsumentenschutzes konnte keine positive Lösung gefunden werden. Forex Finanz Management war nicht bereit, dem Konsumentenschutz oder Herrn F. zu antworten um Stellung zu beziehen, geschweige denn dem Konsumenten entgegenzukommen.