Konsumentin kam nicht aus Vertrag raus

• 16.11.2021

Frau A. hatte bei der Firma Primacall GmbH einen Vertrag abgeschlossen und wollte diesen kündigen. Alle ordnungsgemäßen Versuche dies zu tun misslangen, daher kontaktierte Frau K. auch einen Rechtsanwalt. Doch auch von diesem gab sich die Firma Primacall unbeeindruckt und Frau A. bat den Konsumentenschutz Verband Österreich um Unterstützung. In ihrer Stellungnahme teilte die Firma Primacall GmbH mit, dass man sich für die Unannehmlichkeiten, die der Konsumentin entstanden seien, entschuldige. Man habe den Vertrag von Frau A. storniert und offene Posten ausgebucht. Es bestünden damit keine weiteren Forderungen.