Abbuchungen spät bemerkt

• 16.11.2021

Herr P. bemerkte eines Tages, dass über Jahre hinweg alle drei Monate der Betrag in der Höhe von rund € 100,- von seiner Kreditkarte abgebucht wurde. Um das abzustellen, wechselte er die Kreditkarte. Darufhin erhielt Herr P. die Mahnung eines Inkassobüros und er kontaktierte den Konsumentenschutz Verband Österreich. Die Firma Dateyard AG teilte in Ihrer Stellungnahme mit, dass die Kostenpflichtigkeit des Premium-Angebotes sehr wohl eindeutig gewesen sein, der Käufer das Paket auch selbst mittels Klick auswählen müsse und letzte Kaufbestätigung ebenfalls bestätigen müsse. Darüber hinaus könne man bei der Eingabe einer Kreditkarte wohl von einem zahlungspflichtigen Dienst ausgehen. Der Vertrag sei in ungekündigtem Zustand und man habe nunmehr entgegenkommender Weise den Vertrag dahingehend gekündigt, dass der Vertrag mit Weihnachten 2019 auslaufe. Die Forderung beim Inkassobüro wurde darüber hinaus ausgebucht. Man sehe dieses Entgegenkommen als Zeichen der Kulanz und keinesfalls als Anerkennung von Vorwürfen.