Schlüsseldienst verlangt rund € 600,- für wenige Minuten Arbeit

• 16.11.2021

Frau S. hatte sich am späten Abend eines Oktober-Tages unabsichtlich selbst ausgesperrt. Da der Schlüssel innen steckte, konnte sie die Türe auch nicht mit einem vorhandenen Zweitschlüssel aufsperren. Sie entschloss sich dazu, einen Notdienst der Firma "NH Vermittlung Inh. Hilmer Norman" zu rufen. Dieser traf nach etwas über einer Stunde Wartezeit ein und öffnete die Türe binnen weniger Minuten. Dafür verlangte er zum Entsetzen von Frau S. knapp € 600,- für wenige Minuten Arbeit. Danach realisierte Frau S., dass die Kosten unverhältnismäßig hoch waren und sie kontaktierte den Konsumentenschutz Verband Österreich. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine die Frau S. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Bis Redaktionsschluss konnte keine Stellungnahme der Firma "NH Vermittlung Inh. Hilmer Norman" eingeholt werden.