Undurchsichtige Lockangebote im Internet
Frau S. erhielt im März 2019 einen Newsletter der Firma "Just Fabulous GmbH" die im Internet unter der Domain fabletics.de auftritt. Dort wurde ihr ein Angebot für die "Bestseller Leggings" gemacht, für das sie auch entschied. Getrübt wurde das Einkaufserlebnis dadurch, dass die Firma "Just Fabulous GmbH" den Kunden in eine monatliche Mitgliedschaft in der Höhe von doch immerhin € 50,- hineinmanövriert. Die Hinweise auf das Zustandekommen einer Mitgliedschaft sind für den Konsumenten schlicht nicht ersichtlich, da diese von Werbeeinblendungen bewusst überdeckt werden. Frau S. bemerkte die Mitgliedschaft auch erst anlässlich der Durchsicht ihrer Kontoauszüge. Fein säuberlich zerlegte Frau S. die Geschäftspraktiken im Bestellvorgang und dokumentierte diese gewissenhaft. Jegliche Kontaktaufnahme mit der Firma "Just Fabulous GmbH" scheiterte und Frau S. kam zum Konsumentenschutz Verband Österreich. Auch der Konsumentenschutz Verband Österreich musste erstaunlich lange warten und die Hartnäckigkeit, die Frau S. gegenüber der "Just Fabulous GmbH" an Tag legte, brachte schlussendlich Früchte. Knapp vor Weihnachten 2019 - also ein Dreiviertel Jahr nach dem Ereignis - meldete sich Frau S. und bedankte sich für die Unterstützung durch den Konsumentenschutz Verband Österreich und seine Presseabteilung. "Just Fabulous GmbH" habe schlussendlich die abgebuchten Beträge erstattet.
