Hohe Kosten für "Bettwanzen-Einsatz"

• 16.11.2021

Ende Mai 2019 hat Frau F. die Firma Kammerjäger Thomas bezüglich einer Schädlingsbekämpfung (Bettwanzen) angerufen und beauftragt. Laut Angaben der Konsumentin war sie mit den erbrachten Leistungen (zwei-Minuten-Einsatz, keine Beratung, unprofessionelle Arbeit, erfolgloser Einsatz, gescheiterte Kontaktversuche) unzufrieden, Grund weshalb sie um einen erneuten Termin (Wirkstoff erneut verwenden) bzw. Rückerstattung des bezahlten Preises von ca. € 750,- ersucht hat. Da Frau F. trotz mehreren Kontaktversuchen zu keiner Einigung mit der Firma gekommen ist, hat sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt.
Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine die Frau F. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Das Unternehmen Kammerjäger Thomas hat bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen.