Gewinnspielbetreiber hüllt sich in Schweigen

• 16.11.2021

Im Jänner 2019 hat Frau H. seitens des Unternehmens Euro Lotto Chance ein Begrüßungsschreiben betreffend einer Gewinnspielteilnahme erhalten. Da die Konsumentin nicht bereit war, dafür monatlich ein Entgelt in Höhe von € 69,- zu bezahlen, hat sie den Vertrag nach Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen per E-Mail aufgelöst. Im Nachhinein musste sie jedoch feststellen, dass trotz Vertragsauflösung der Betrag von ihrem Konto abgebucht wurde. Hilfesuchend hat sich Frau H. an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine für Frau H. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Euro Lotto Chance bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen hat.