Vertrag abgeschlossen, Bestellung getätigt?

• 16.11.2021

Gegenüber Herrn A. wurde im Februar 2019 seitens der VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG eine Forderung in Höhe von ca. € 200,- geltend gemacht. Laut Angaben des Konsumenten hat er jedoch nie einem Vertragsabschluss zugestimmt, Grund weshalb er den Erhalt der gegenständlichen Forderung nicht nachvollziehen konnte. Da Herr A. nichts zahlen wollte, hat er sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt.
Nach Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes und seiner Presseabteilung konnte eine Herrn A. vollkommen zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Das Unternehmen hat die Bestellung auf dem Kulanzweg storniert.