Herzolex komplett begutschriftet

• 16.11.2021

Frau P. ist Ende April 2018 auf das Angebot von Herzolex eingegangen und sich gleich ein Set bestehend aus 2+1 gratis Dosen zum Preis von ca. € 80,- bestellt und mit sofort Überweisung gleich vom Konto abgebucht. Laut Angaben der Konsumentin habe sie angeblich noch ein zweites Set bestellt, diesmal mit Zahlschein, danach habe sie sich mit Mahnungen von einem Inkassobüro wegen mangelnde Zahlung für weder bestellte, oder gelieferte Produkte, konfrontiert. Da sie nicht mehr weiter wusste, wandte sich die Konsumentin hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich. Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verband Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Frau P. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Das Inkassobüro Payolution GmbH teilte mit, das Unternehmen Novalnet habe die Bestellung komplett begutschriftet, daher bestehen keine offene Forderung gegenüber der Konsumentin.