Ungewollte Mitgliedschaft beim Online- Routenplaner

• 16.11.2021

Frau G war im Internet auf der Suche nach einer Wegbeschreibung und staunte nicht schlecht, als sie einige Tage später eine Zahlungsaufforderung per E-Mail erhielt, da sie angeblich eine Mitgliedschaft beim Online- Routenplaner maps24 - routenplaner über die Dauer von 24 Monaten abgeschlossen hätte. Dafür sollte sie nun den Betrag von € 500,- via Amazon Payment zahlen. Dieser Dienst sei ihr, nach eigener Aussage, allerdings gänzlich unbekannt, sie habe auch wissentlich keinerlei Mitgliedschaft abgeschlossen. Frau G. wandte sich in der Angelegenheit an den Konsumentenschutz Verband Österreich, mit der Bitte um Hilfe. Trotz mehrmaliger Aufforderung durch den Konsumentenschutz Verband Österreich und seine Presseabteilung konnte keine für Frau G. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da die Firma Media Solution AG bis Redaktionsschluss zu keiner Stellungnahme bereit war.