Adresse im Internet gesucht, Forderung dafür erhalten

• 16.11.2021

Ende August 2017 wurde gegenüber Frau P. seitens des Unternehmens Media Solution AG eine Forderung in Höhe von ca. € 500,- geltend gemacht. Laut Angaben der Konsumentin hat sie einfach im Internet eine Adresse gesucht und plötzlich bekam sie eine Forderung, deren Erhalt sie nicht nachvollziehen konnte. Frau P. ließ mitteilen, dass sie zu keinem Zeitpunkt eine kostenpflichtige Leistung in Anspruch nehmen wollte. Da die Konsumentin auf keinem grünen Zweig mit dem Unternehmen kommen konnte, wandte sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Frau P. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen auch nach mehreren Anfragen der Presseabteilung bis Redaktionsschluss keine Stellungnahme abgegeben hat.