Unbekanntes Unternehmen

• 16.11.2021

Gegenüber Frau L. wurde Ende März 2017 seitens eines Inkassobüros im Namen der Firma Golden Phoenix Direct Ltd eine Forderung in Höhe von ca. € 105,- geltend gemacht. Die Konsumentin ließ weiter mitteilen, dass ihr das o.g genannte Unternehmen nicht bekannt sei und sie daher auch keine Bestellung getätigt haben könne. Da Frau L. von dem Unternehmen nicht aufgeklärt wurde, weshalb ihr gegenüber eine Forderung erfolgte, wandte Sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich, damit ihre Angelegenheit veröffentlicht wird.
Nach Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes und seiner Presseabteilung konnte eine Frau L. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Das Anliegen wurde von dem Inkassobüro erneut überprüft und zum Schluss wurde bestätigt, dass die Akte geschlossen wurde und somit keine weiteren Schritte eingeleitet werden.