Routenplanung mit Kosten verbunden?

• 16.11.2021

Gegenüber Frau K. wurde seitens des Unternehmens Digital Works GmbH eine hohe Forderung in Höhe von ca. € 500,- geltend gemacht. Da sich die Konsumentin auf der Internetseite "www.maps-24-routenplaner.com" kostenlos angemeldet hat, konnte sie den Erhalt der Forderung nicht nachvollziehen. Zusätzlich war für sie nicht ersichtlich, dass die Registrierung bzw. Teilnahme an einem Gratis-Gewinnspiel mit Kosten verbunden sein könnte. Sicherheitshalber hat sie den Rücktritt vom angeblich geschlossenen Vertrag erklärt, wobei sie jedoch keine zufriedenstellende Antwort erhalten hat. Da sie sich keiner Schuld bewusst war, hat sich Frau K. hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Frau K. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Digital Works GmbH bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen hat.