Hohe Inkassoforderung erhalten

• 16.11.2021

Gegenüber Frau B. wurde seitens eines Inkassobüros im Namen der CVS Fitness GmbH eine Forderung in Höhe von ca. € 1.800,- geltend gemacht. Da laut Angaben der Konsumentin sie den bestehenden Vertrag aufgrund gesundheitlicher Beschwerden bereits im Oktober 2016 gekündigt habe, wobei sie auch eine Kündigungsbestätigung bekommen hat, konnte sie den Erhalt der hohen Forderung nicht nachvollziehen. Die Konsumentin habe beim Unternehmen eine Kostenaufstellung verlangt, jedoch ohne diesbezüglich eine zufriedenstellende Antwort erhalten zu haben. Da sich Frau B. keiner Schuld bewusst war, hat sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine für Frau B. zufriedenstellende Lösung gefunden werden: durch Zahlung des Betrages in Höhe von € 300,- wurde das Anliegen seitens des Inkassobüros für abgeschlossen erklärt.