Von Gratis-Probetraining zu € 2.700,- Inkassorechnung?

• 16.11.2021

Gegenüber Frau B. wurde seitens eines Inkassobüros im Namen der CVS Fitness GmbH eine Forderung in Höhe von ca. € 2.700,- geltend gemacht. Laut Angaben der Konsumentin wurde sie im Jänner 2014 auf der Straße bezüglich eines Trainings angesprochen. In Folge dessen war sie in der Life Style Ladies Filiale und hat dort ein zweiwöchiges Gratis-Probetraining vereinbart, wobei sie auf die Zusage der Mitarbeiterin vertrauend eine Nutzungsvereinbarung unterschrieben hat. Da sie nie im Studio war, hat sie auch keine Trainingseinheiten konsumiert und daher auch keine Rechnungen erhalten. Nach Jahren meldet sich erstmalig ein Inkassobüro bei ihr und Frau B. muss ca. € 2.700,- zahlen. Da sie sich keiner Schuld bewusst war, hat sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt.
Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Frau B. vollkommen zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Die offene Forderung wurde ausgebucht.