Zwei Jahre lang vom Konto abbuchen?!

• 16.11.2021

Ende Dezember 2016 musste Herr S. feststellen, dass seitens des Unternehmens European Customer Management, S.L. monatlich ca. € 70,- von seinem Konto abgebucht wurden - und das bereits seit September 2014. Somit wurde vom Konto des Konsumenten ein Betrag von insgesamt ca. € 1.900,- abgebucht. Laut Angaben von Herrn S. ist ihm das Unternehmen unbekannt und er hat daher zu keinem Zeitpunkt irgendwelche Produkte oder Dienstleistungen bestellt bzw. erhalten. Da der Konsument nicht mehr weiter wusste, wandte er sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn S. zufriedenstellende Lösung erzielt werden, da das Unternehmen European Customer Management, S.L. bis Redaktionsschluss keine Stellungnahme abgegeben hat.