Ich habe einen solchen Vertrag nicht abgeschlossen!
Ende März 2017 wurde gegenüber Herrn N. seitens eines Inkassobüros im Namen der Ideo Labs GmbH eine Forderung in Höhe von ca. € 2.200,- geltend gemacht. Dem Konsumenten wurden Ende Januar 2017 diverse Unterlagen übermittelt, die belegen sollten, dass er sich bei "Date-for-more" registriert hat. Laut Angaben des Herrn N. stimmt dies aber nicht. Er hätte sich dort zu keinem Zeitpunkt angemeldet und es sei zum Beispiel auch sein Geburtsdatum falsch angegeben. Das Unternehmen gab dem Konsumenten bekannt, dass er sich Ende Dezember 2014 zunächst für eine kostenlose Mitgliedschaft und dann Ende Mai 2015 für eine kostenpflichtige Mitgliedschaft angemeldet hat. Laut eigenen Angaben war Herr N. im Jahr 2014 bzw. 2015 erst 16 bzw. 17 Jahre alt und somit minderjährig. Herr N. war der Meinung, dass er als Minderjähriger solche Verträge gar nicht abschließen kann. Da der Konsument sich sicher war, zu keinem Zeitpunkt eine solche Mitgliedschaft abgeschlossen zu haben, wandte er sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn N. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen auch nach mehreren Anfragen der Presseabteilung bis Redaktionsschluss keine Stellungnahme abgegeben hat.
