GMX-Account - Achtung Sperre!

• 16.11.2021

Herr J. hat seinen GMX-Account ganz normal benutzt, bis er auf einmal eine Mahnung und ein Inkassoschreiben erhalten hat. Plötzlich wurde auch sein GMX-Account gesperrt. Da er sich keiner Schuld bewusst war, Bestellungen im Internet getätigt zu haben, konnte er die erhaltene Forderung bzw. das Verhalten und die Vorgehensweise des Unternehmens nicht nachvollziehen. Hilfesuchend hat er sich an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt.
Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seine Presseabteilung konnte eine, den Herrn J. vollkommen zufriedenstellende Lösung gefunden werden: die Betreibung der Forderung wurde eingestellt und die Akte bei dem Inkassobüro außer Evidenz genommen.