Ungerechtfertigte Kontoabbuchungen?

• 16.11.2021

Herr S. erhält schon seit einiger Zeit von der Firma Ideo Labs GmbH und einem Inkassobüro Forderungen. Laut Angaben des Konsumenten hat das Unternehmen ohne seine Zustimmung Geld von seinem Konto abgebucht, wobei er einige Abbuchungen erfolgreich zurückbuchen konnte. In weiterer Folge wurde er vom Inkassobüro kontaktiert, wobei er diesem mitgeteilt hat, dass er nicht bereit ist Zahlungen zu tätigen. Hilfesuchend hat sich Herr S. an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Nach Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn S. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Da laut Angaben des Inkassobüros der Vertrag nicht gekündigt wurde, hat sich die kostenpflichtige Mitgliedschaft verlängert, wobei der Konsument einen Betrag in Höhe von ca. € 900,- begleichen muss.