Dubiöse Forderung erhalten

• 16.11.2021

Frau G. hat unaufgefordert eine Forderung von dem Unternehmen "Office world" erhalten. Was die Konsumentin bemerkenswert an der erhaltenen Forderung fand war, dass nicht einmal ihr Name angegeben wurde. Da sie sich sicher war, keine Bestellungen getätigt zu haben, war sie auch nicht bereit den offenen Betrag zu begleichen. Daher wollte sie die Forderung ausgebucht und ihre personenbezogenen Daten gelöscht haben. Hilfesuchend hat sich Frau G. an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt.
Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seine Presseabteilung konnte eine, die Frau G. vollkommen zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Der Konsumentin wurde seitens der "Office world" mitgeteilt, dass sie die offene Forderung nicht bezahlen muss, falls die Bestellung unerwünscht ist.