Einmalige Bestellung

• 16.11.2021

Ende Juli 2016 wurde gegenüber Frau S. seitens eines Inkassobüro im Namen der Lux International Sales ApS eine Forderung in Höhe von ca. € 250,- geltend gemacht. Laut Angaben der Konsumentin hat sie lediglich eine einmalige Bestellung bei dem Unternehmen getätigt. Weiters wurden der Frau S. unterschiedliche Produkte geliefert. Da die Konsumentin keinem Vertragsabschluss zugestimmt hat, wandte sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich. Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Frau S. zufriedenstellende Lösung erzielt werden. Das Unternehmen ließ mitteilen, dass die Konsumentin eine Bestellung getätigt hat, die ein wiederkehrendes Lieferservice beinhaltet. Aus Kulanz aber wurden sämtliche Forderungen ausgebucht.