Gibt es diese Firma überhaupt?
Herr S. hat sich im August 2016 auf der Internet Seite der Steinbach & Partner Webservice GmbH registriert, da er eine Route auf Google Maps erstellen wollte. Der Konsument teilt uns mit, dass er einen kostenpflichtigen Vertrag mit dem Unternehmen nie gewünscht habe, jedoch wurde Ihm gegenüber per E-Mail eine Forderung in Höhe von ca. € 500,- geltend gemacht. Herrn S. wurde kurze Zeit nachdem die Registrierung erfolgte bewusst, dass er seitens der Firma Steinbach & Partner Webservice GmbH in die Irre geführt wurde, woraufhin er versucht hat, sich diesbezüglich mit dem Unternehmen in Verbindung zu setzen, jedoch hat Herr S. keine Antwort erhalten, lediglich ein weiteres Mail mit einer Zahlungsaufforderung. Weil Herr S. nicht mehr weiter wusste, hat er sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn S. zufriedenstellende Lösung erzielt werden. Nach der Kontaktaufnahme mit der Firma Steinbach & Partner Webservice GmbH wurde uns bis Redaktionsschluss keine Antwort bezüglich der Unannehmlichkeit des Konsumenten gegeben.
