Routen-Information auf Google Maps gesucht - Forderung erhalten?

• 16.11.2021

Gegenüber Herrn R. wurde eine Forderung in Höhe von ca. € 500,- geltend gemacht. Laut Angaben des Konsumenten hat er sich lediglich kostenlos bei dem Unternehmen Steinbach & Partner Webservice GmbH registriert, da er eine Routen-Information auf Google Maps suchen wollte. Ein kostenpflichtiger Vertrag war seitens des Konsumenten nie erwünscht, noch ist er dies jetzt. Da er über die Kostenpflichtigkeit nicht informiert wurde und er sich in die Irre geführt fühlte, hat er sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn R. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Steinbach & Partner Webservice GmbH bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen hat.