Zufriedenstellende Lösung

• 16.11.2021

Im Jahr 2015 und 2016 hat Frau O. mit der Firma man-betriebe Inh. E. Kritzinger zwei Verträge abgeschlossen. Laut Angaben der Konsumentin, darf Sie sich aus Gesundheitlichen Gründen nicht anstrengen, weshalb sie das Unternehmen mit der Gründienst und Winterservice beauftragt hat. Bezüglich den Gartendienst ist Frau O. der Meinung, dass die Sträucher und die Hecken nicht geschnitten wurden, wobei Sie sich aus diesem Grund mit der Firma man-betriebe Inh. E. Kritzinger mehrmals in Verbindung setzte, jedoch erfolglos. Folglich bekam die Konsumentin Beschwerungen von seinen Nachbarn aus dem Siedlerverein, weil sie seiner Gartendienst Verpflichtungen nicht nachkommt. Hilfesuchend wandte sich Frau O. an den Konsumentenschutz Verband Österreich, damit ihr Anliegen veröffentlicht wird.
Nach Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich wurde eine für Frau O. zufriedenstellende Lösung gefunden. Nach der Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen, wurden beide Verträge auf Wunsch der Konsumentin rückwirkend beendet.