WC Verstopfung - Mangel wurde nicht behoben!

• 16.11.2021

Herr J. hat das Unternehmen Zakhir Mutaskhanov beauftragt die Verstopfung seines WCs zu beheben. Laut Angaben des Konsumenten wurde trotz Zahlung eines Betrages in Höhe von ca. € 490,- der Mangel bzw. die Verstopfung nicht behoben. Zusätzlich hat dieses Ereignis unmittelbar nach der Entlassung des Konsumenten aus dem Krankenhaus stattgefunden. Dadurch, und auch weil er an einer Magen-Darm-Infektion, mit Fieber und Dehydration, erkrankt war, hatte er keinen Handlungsraum für seine Entscheidung, da er eben aufgrund seines Brechdurchfalls auf das funktionierende WC angewiesen war. Abschließend war er der Meinung, dass die Leistungen des Unternehmens überteuert sind. Hilfesuchend wandte sich Herr J. an den Konsumentenschutz Verband Österreich. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn J. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Zakhir Mutaskhanov bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen hat.